ДИЕТИЧЕСКИЕ ДОБАВКИ, МУЛЬТИКОМПЛЕКСЫ, ВИТАМИНЫ ДЛЯ ВСЕЙ СЕМЬИ
+380 (95) 538-68-46
+380 (67) 680-86-19
Отзывы о компании INOCHI - Японські бади та вітаміни для всієї родини
Сергій С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Олена К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
дякую
Ірина С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Чудово
Комментарий продавца
дякую
Лариса Т.
Отлично
Комментарий продавца
дякую
Тетяна Ф.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
дякую
Ірина Ч.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
дякую
Олена С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
дякую
Яна С.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Не встигла оплатити , як продавець вже скасував замовлення і навіть перед тим не вийшов на звʼязок В даного продавця налаштована так оплата , хто користується кредитними картками велика комісія Сьогодні неділя ранок , ще не встигла поповнити карту))) Не рекомендую мати справу з даним магазином так як продавець не клієнтоорієнтований!!!!
Комментарий продавца
Добрий день! Дякую, що знайшли час написати відгук і поділилися своєю ситуацією — нам дійсно важливо розуміти, з чим стикаються покупці. Розумію ваше розчарування: не встигли оплатити, а замовлення вже скасувалося, і це справді виглядає неприємно, особливо коли ще ранок неділі і людина просто не встигла поповнити картку. Ви маєте рацію, що в такій ситуації хотілося б отримати хоча б повідомлення чи можливість продовжити замовлення. Хочу пояснити, чому так сталося (щоб ви розуміли логіку, а не думали, що це просто ігнор): Ви зробили замовлення в суботу за допомогою промоплати і не оплатили його. Неоплачене замовлення не може висіти тривалий час, тому в неділю воно було скасоване, у зв'язку з неоплатою. Ми з Вами зв'язались і запропонували ще раз здійснити замовлення або оплатити безпосередньо на реквізити, на що Ви відмовились! Комісія за кредитні картки дійсно вища (це бере платіжна система, а не ми), тому багато продавців роблять акцент на інші способи оплати (Приват24, Монобанк, LiqPay, переказ на картку), де комісії мінімальні або відсутні. Це не виправдання, а пояснення, чому так вийшло саме з вами. Ми цінуємо кожного клієнта і хочемо, щоб покупка була комфортною. Якщо ви все ще зацікавлені в товарі — напишіть мені зараз у чат, або особисто в будь який месенджер.
дякую
Чудово
дякую
дякую
дякую
дякую
дякую
Не встигла оплатити , як продавець вже скасував замовлення і навіть перед тим не вийшов на звʼязок
В даного продавця налаштована так оплата , хто користується кредитними картками велика комісія
Сьогодні неділя ранок , ще не встигла поповнити карту)))
Не рекомендую мати справу з даним магазином так як продавець не клієнтоорієнтований!!!!
Добрий день!
Дякую, що знайшли час написати відгук і поділилися своєю ситуацією — нам дійсно важливо розуміти, з чим стикаються покупці.
Розумію ваше розчарування: не встигли оплатити, а замовлення вже скасувалося, і це справді виглядає неприємно, особливо коли ще ранок неділі і людина просто не встигла поповнити картку. Ви маєте рацію, що в такій ситуації хотілося б отримати хоча б повідомлення чи можливість продовжити замовлення.
Хочу пояснити, чому так сталося (щоб ви розуміли логіку, а не думали, що це просто ігнор):
Ви зробили замовлення в суботу за допомогою промоплати і не оплатили його. Неоплачене замовлення не може висіти тривалий час, тому в неділю воно було скасоване, у зв'язку з неоплатою. Ми з Вами зв'язались і запропонували ще раз здійснити замовлення або оплатити безпосередньо на реквізити, на що Ви відмовились!
Комісія за кредитні картки дійсно вища (це бере платіжна система, а не ми), тому багато продавців роблять акцент на інші способи оплати (Приват24, Монобанк, LiqPay, переказ на картку), де комісії мінімальні або відсутні.
Це не виправдання, а пояснення, чому так вийшло саме з вами.
Ми цінуємо кожного клієнта і хочемо, щоб покупка була комфортною. Якщо ви все ще зацікавлені в товарі — напишіть мені зараз у чат, або особисто в будь який месенджер.
дякую
дякую